4x Junior førstelinjekonsulent

This request is closed
Click to see all jobs
Request ID: 22-05-1507
Published: 09.05.2022

Statsbygg drifter og supportere flere sikkerhetsgodkjente systemer til bruk internt og til bruk på enkelte byggeprosjekter. Arbeidet utføres med en kombinasjon av egne ansatte og innleide konsulenter.

Største bruker av disse systemene er Prosjekt Nytt Regjeringskvartal. IKT-løsningene benyttes på flere prosjektlokasjoner av større og mindre omfang plassert rundt og på byggeplassen.

Førstelinje brukerstøtte består hovedsakelig i mottak av henvendelser fra brukere i sakssystem og/eller telefon, fortrinnsvis løse de fleste små og enkle henvendelser lokalt, og eskalere øvrige saker til andrelinje.

Konsulenter i denne rollen må ha grunnleggende IKT-kunnskaper både om programvare og brukerutstyr, og kunne feilsøke og evt. skifte ut dette. God serviceinnstilling og imøtekommenhet overfor våre brukere, som for en stor del er innleide rådgivere og entreprenører, er svært viktig.

Det fysiske arbeidsmiljøet på og rundt en byggeplass er av en slik art at normal førlighet i ben og armer er en forutsetning for å kunne ta seg rundt til de ulike lokasjonene til alle årstider. Etter hvert som aktiviteten ifm. selve byggingen øker må det påregnes utvidet åpningstid / turnus for brukerstøtte.

For å kunne arbeide på disse systemene er det krav om sikkerhetsklarering på nivå KONFIDENSIELT i tillegg til autorisasjon gitt av Statsbygg. Konsulenter som allerede har en gyldig sikkerhetsklarering på dette nivået, vil kunne utføre selvstendig arbeid så snart autorisasjon er gitt. Andre må vente inntil sikkerhetsklarering og autorisasjon er oppnådd.

Competence area

Support

Location

Oslo

Workload

100%

Languages

Norsk

Startdate

ASAP

Enddate

31.12.2022

Apply before

23.05.2022

Contact person:
Anders Hellmann
Sourcing Manager
Similar assignments

Innholdsdesigner norge.no – DPS

Request ID: 25-07-4875 Published: 2025-07-08

Digdir Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 seniorressurs med minimum 3 års dokumentert erfaring fra innholdsdesign. Konsulenten blir en del av vårt Team portal som skal lage en beta av ny norge.no. Konsulenten får ansvaret for å fasilitere prosessen med å lage en innholdsmodell for headless CMS og dokumentere arbeidetTeam portal samarbeider med andre team i Digdir og med andre offentlige virksomheter. Konsulenten skal derfor også bidra......

Competence area
Design
Location
Oslo (Økern Portal)
Workload
100%
Startdate
2025-09-01
Enddate
2025-12-21
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: 04-08-2025 17:00

Frontend-utvikler til YR

Request ID: 25-07-6888 Published: 2025-07-04

Norsk rikskringkasting AS søker nå to senior frontend-utviklere med solid erfaring i utvikling i React TypeScript, Monorepo og erfaring fra jobbing i kryssdisiplinære team. Konsulentene vil få ansvar for videreutvikling og forvaltning av Yr.no og være sentrale fagpersoner i arbeidet med brukeropplevelse, ytelse og kodekvalitet.Det er viktig at du erAnsvarsfull og selvdrevet – du må kunne jobbe godt uten tett oppfølgingTrives i tverrfaglige team og er god til å kommunisere med ulike faggrupperTek......

Competence area
Development
Location
Marienlyst Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-08-25
Enddate
2025-12-31
Languages
Norsk
Apply before: 07-08-2025 16:00