Tjenestedesigner
Click to see all jobs
Til Husbanken søker vi en tjenestedesigner.
Husbanken skal gjøre et innsiktsarbeid som kartlegger brukerreisene for både sluttbrukere og saksbehandlere i dag («AS IS») i saksbehandlingssystemet HILS og selvbetjening av lån- og tilskuddsordningene. Innsiktsarbeidet skal også kartlegge fremtidige brukerreiser («TO BE») og foreslå en prioritert rekkefølge på tiltak.
Beskrivelse
Husbanken ønsker å hente inn en tjenestedesigner med relevant kompetanse og erfaring til oppdraget.
Hovedoppgaver
• Innsiktsarbeid: kartlegge brukerreiser
• Dokumentere funn: visualisere brukerreiser (dagens og ønsket fremtidig – «AS IS» og «TO BE»)
• Workshops: planlegge, fasilitere, delta
• Utforming (oppbygning og innhold) av rapport som dokumenterer arbeidet.
Ønsket kompetanse
• Visualisering
• Innsiktsarbeid og analyse
• Brukerreiser
• Personvern
Erfaring
Det er en fordel med erfaring innenfor følgende områder
• Erfaring fra offentlig sektor
• Erfaring med komplekse tjenester
Personlige egenskaper
Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Et sterkt engasjement for design og forbedring av offentlige tjenester. Personen må ha gode samarbeidsevner og være vant til tverrfaglig teamarbeid.
Required skills:
Tjenestedesign
Innsiktsarbeid
Brukerreiser
Personvern
Competence area
Design
Location
Drammen
Workload
100%
Languages
Norsk
Startdate
01.09.2023
Enddate
29.02.2024
Option to prolong
Apply before
13.06.2023
Deadline for compliance
02.08.2023
Sourcing Manager
Produkteier for Identitet og tilgangsstyring
Request ID: 24-04-0238 Published: 2024-04-24Helse Nord IKT leverer IKT-tjenester til helseforetakene i Nord-Norge. Vi har etablert en seksjon for Identitets -og tilgangsstyring som har fått ansvaret for området og som ønsker å profesjonalisere sine tjenestene i tiden fremover. Derfor skal seksjonen etablere en Produkteier rolle. I påvente av intern ansettelse skal vi leie inn en erfaren produkteier som skal etablere prosesser og praksiser for produktforvaltning og -utvikling.Konsulenten må også kunne bistå med opplæring av ny ressurs.Roll......
Project management
Remote/Tromsø
100%
2024-05-20
2024-09-30
Skandinavisk
Delprosjektleder BI og analyse
Request ID: 24-04-0965 Published: 2024-04-19Kriminalomsorgen har anskaffet et nytt, felles digitalt straffegjennomføringssystem som skal benyttes for alle typer straffegjennomføring og som inneholder all relevant informasjon knyttet til den domfelte og innsatte gjennom hele straffe- gjennomføringsløpet. Prosjektet har mottatt en første delleveranse som er planlagt pilotert i løpet av andre halvår 2024.Rollen er ansvarlig for å sikre at kriminalomsorgen kan dekke sitt rapporterings- og analysebehov i forbindelse med utviklingen og implemen......
Project management
Oslo
100%
2024-05-02
2024-12-31
Norsk