IKT support Horten - Juniorressurs
Click to see all jobs
- Daglig bemanne IKT brukersenter SPOC funksjon - håndtere henvendelser på telefon og epost, i sakshåndteringsverktøy.
- Registrere og håndtere IKT henvendelser i sakshåndteringsverktøy, feilsøke, gi veiledning, brukeradministrasjon i AD/Citrix m.m.
- Følge opp og dokumentere henvendelser i henhold til SLA
- Utarbeide dokumentasjon og skrive brukerveiledninger
- Ved anledning delta i implementasjonsprosjekter og andre oppgaver i forhold til nye og endrede tjenester på IKT brukersenter.
- Fullført videregående utdanning
- IKT utdannelse (Bachelor) fra universitet eller høyskole. Særlig relevant erfaring fra IKT-brukersenter/brukersupport kan erstatte kravet til utdanning.
- Relevant erfaring fra IKT området/dokumentert erfaring fra IKT kundebehandling / brukerstøtte
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, norsk og engelsk
- Erfaring med håndtering av telefoniløsninger.
- Erfaring med håndtering av bestillinger for kunder
- Kjennskap til ITIL Best Practice og eventuell sertifisering
- Du har pågangsmot og tar initiativ
- Du er nøyaktig og strukturert
- Du har evne til å arbeide systematisk og samvittighetsfullt
- Du er serviceinnstilt
- Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Du har godt humør og er engasjert
- Du liker å jobbe i team og er en lagspiller
- 100 % vikariat i turnus i inntil ett år. Tiltredelse snarest.
- Et godt arbeidsmiljø med mange hyggelige kolleger
Det må ikke være noe å utsette på vandelen til den som ansettes. Dette må dokumenteres med en uttømmende politiattest forut for ansettelse.
Required skills:
AD
Citrix
Desired skills:
ITIL
Competence area
Other
Location
Horten
Workload
100%
Languages
Norsk
Startdate
ASAP
Enddate
10.08.2020
Apply before
10.02.2020
Sourcing Manager
Senior sikkerhetskonsulent – sky og zero trust
Request ID: 25-07-2883 Published: 2025-07-01Vi søker en erfaren sikkerhetskonsulent med ekspertise innen skysikkerhet og moderne sikkerhetsarkitektur. Kandidaten må være sikkerhetsklarert. Er du drevet av å sikre komplekse skyløsninger og beskytte virksomhetskritisk data? Vi ser etter en sikkerhetsfokusert konsulent med dyp kompetanse innen sikkerhet og skytjenester. Du vil ha en sentral rolle i utviklingen og sikringen av kundens skyplattformer, med særlig vekt på sikkerhetsarkitektur, zero trust-prinsipper og risikoreduserende tiltak.......
Infrastructure, Security
Oslo
100%
2025-08-01
2026-08-01
Norsk
Cloud Security
Request ID: 25-06-4889 Published: 2025-06-05Vi søker en erfaren konsulent med solid kompetanse innen skysikkerhet og cloud native-teknologier. Du vil spille en nøkkelrolle i utviklingen av sikre løsninger i både offentlig og privat sky, med spesielt fokus på sikkerhetsarkitektur, zero trust-prinsipper og operativ implementering.ArbeidsoppgaverUtvikle og implementere sikkerhetsarkitektur for skybaserte plattformer i Azure, AWS eller GCPSikre at ny privat sky-løsning bygges med robuste sikkerhetsmekanismerImplementere og konfigurere sikker......
Architecture, Data warehouse and BI, Infrastructure
Oslo/Remote
100%
ASAP
2026-08-01
Norsk