Digital løsning for håndtering av fotlenke

Kriminalomsorgen kan beslutte at ubetinget fengselsstraff i enkelte tilfeller kan gjennomføres helt eller delvis utenfor fengsel. Dette gjelder blant annet straffegjennomføring med elektronisk kontroll (EK), også kalt fotlenke. En gradvis overgang fra å sone straffen i fengsel til å gjennomføre straffen med fotlenke kan i seg selv være et viktig tiltak for vellykket tilbakeføring til samfunnet. Et formål med fotlenkesoning er således å «bidra til å redusere faren for ny kriminalitet». Fotlenke er også et viktig straffegjennomføringsalternativ for domfelte under 18 år.

Kriminalomsorgen har 500 plasser for straffegjennomføring med fotlenke i Norge. Det er mye utstyr som skal til for å legge til rette for dette. Dette innebærer en større logistikk rundt bestilling og utsending av nye fotlenker, innsamling av ødelagte fotlenker og tilhørende utstyr. Logistikken rundt straffegjennomføring med fotlenke gjøres fra Kriminalomsorgens IT-avdeling i Horten.

Kriminalomsorgen har en egenutviklet webapplikasjon for registrering og oppfølging av utstyret. Denne har et behov for noe ny funksjonalitet og et generelt løft på brukervennlighet.

I denne forbindelse har vi behov for å leie inn en interaksjonsdesigner som kan bistå med forbedring av brukeropplevelse, flyter og arbeidsprosesser i Kriminalomsorgens EK-logistikkapplikasjon.

KODA – kriminalomsorgens nye kjernesystem for sømløs straffegjennomføring

Kriminalomsorgen har anskaffet et nytt fagsystem, KODA, som skal erstatte 5 eksisterende fagsystem. Dette er en ambisiøs strategisk satsing som treffer hele kriminalomsorgen, herunder ulike brukergrupper i direktorat, region, fengsler og friomsorgskontor. KODA skal ha systemstøtte for alle prosesser innenfor sømløs straffegjennomføring og løsningen skal akseptansetestes i 2023. Systemet skal være moderne, effektivt og brukervennlig. Prosjektet har behov for bistand innenfor interaksjonsdesign og brukervennlighet.

Ressursen vil bistå testleder med utforming av testscenarier som dekker områder innenfor krav i digitaliseringsrundskrivet, WCAG2.1 AA og ARIA1.1. I tillegg skal KODA være responsiv, tilkoblingsuavhengig, sikker og effektiv.

Oppdraget består altså av to deler. Fra 1. november vil interaksjonsdesigneren samarbeide med bruker av EK-Logistikk for kartlegging av prosesser, og optimalisering av disse, lage forslag til bedre brukervennlighet, lage enkle skisser for utvikler og bistå utvikler med avklaringer.

Fra 15. november går oppdraget over til å bistå testleder i KODA-prosjektet med krav til akseptansekriterier innenfor brukervennlighet. I tillegg er det behov for evaluering av KODA i forhold til generelle krav til interaksjons- og brukervennlighetsstandarder.

Oppstart 1. november. 100 % stillingsprosent med varighet til 31.12.2022, 50 % stillingsprosent med varighet fra 1.januar til 30.juni 2023, med opsjon for kunden på forlengelse inntil tre måneder i inntil ett år.

Kompetanse

Det forventes seniorkompetanse innen området, og relevant erfaring med interaksjons- og brukervennlighetsdesign i komplekse webbaserte fagsystem.

Kvalifikasjoner:

• høyere relevant utdanning på høyskole/universitetsnivå på bachelor- eller mastergradsnivå
• minimum 5 års erfaring med interaksjons- og brukervennlighetsdesign
• god kjennskap til WCAG2.1 AA og ARIA1.1
• god kjennskap til prinsipper for interaksjonsdesign og brukervennlighet
• god kjennskap til offentlige krav til brukervennlighet og interaksjonsdesign
• meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk
• erfaring med utforming av wireframes, skisser og/eller prototyper
• erfaring med tjenestedesign

Du bør også ha erfaring fra ett eller flere av områdene under:

• prosjekterfaring fra offentlige sektor
• erfaring med test av brukervennlighet
• gjerne erfaring med kartlegging av prosesser og prosessdesign

Oppdragsgivers forventninger til plassering

Arbeidsted er i KDIs kontor i Lillestrøm eller Horten. Dersom plassering i Lillestrøm er foretrukket, må det beregnes oppmøte i Horten 1-6 dager per måned. Det er lagt til rette for noe fjernarbeid dersom dette er hensiktsmessig.