Request ID: 22-08-0795
Published: 16.08.2022

Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) er en del av medisinsk nødmeldetjeneste. Hovedoppgaven er å besvare det medisinske nødnummer 113 døgnet rundt, over hele Norge. De tekniske funksjonene til AMK skal nå moderniseres og samles i en interregional løsning hos Norsk helsenett (NHN). NHN har prosjektorientert implementeringen av de nye løsningene. Et nytt tjenesteteam som skal stå for leveranse av tjenestene til de regionale IKT-selskapene i spesialisthelsetjenesten er under etablering i NHN. NHNs tjenesteteam skal sørge for å koordinere oppgaver i flere av prosessene og verdistrømmene i AMK-økosystemet interregionalt. Det innbefatter blant annet oppgaver knyttet til å koordinere tjenesten proaktivt (når det er behov for endringer) og reaktivt (når hendelser oppstår i det daglige) for å levere en enhetlig tjeneste på en trygg og god måte.

Prosjektet behøver en til to ressurser som skal bistå tjenesteteamet med å etablere prosessrammeverket for NHN AMK-tjenesten, herunder beskrive, dokumentere, etablere og implementere prosessbeskrivelser og prosesser. Arbeidet med å etablere denne tjenesten vil foregå sammen med øvrige ressurser i prosjektet og som et samarbeid mellom NHN, AMK IKT prosjektet og de fire regionale IKT-selskapene. Prosjektet skal benytte ITIL-rammeverket for å etablere denne tjenesten.

Norsk helsenett forbeholder seg retten til å benytte konsulenten i andre prosjekter ved behov. Mye av bistanden vil kunne gjennomføres via videoløsning (Teams) fra Leverandørens kontor/hjemmekontor, men det vil også være nødvendig med noe fysisk tilstedeværelse. Fysisk tilstedeværelse forventes i Oslo eller Trondheim. Noe reisevirksomhet må påregnes.

Absolutte krav:

  • Konsulenten skal ha erfaring fra tilsvarende leveranser, med etablering av ITIL-prosesser, verdistrømmer, rutiner og prosedyrer for drift og forvaltning.
  • Konsulenten skal ha dokumentert sertifisering av ITIL v3 og/eller ITIL v4 prosessarkitektur.
  • Konsulenten skal ha gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig på norsk.

Evalueringskrav

  • Konsulenten bør ha erfaring fra offentlig virksomhet og helsesektoren.
  • Konsulenten bør ha god erfaring fra tilsvarende leveranser, fortrinnsvis kundeprosjekter, ut over det absolutte kravet.
  • Konsulenten bør ha breddekunnskap og god forståelse av ITIL v3 og/eller ITIL v4 prosessarkitektur.

Required skills:
ITIL

Competence area

Infrastructure

Location

Oslo/Trondheim/Remote

Workload

100%

Languages

Norsk og Engelsk

Startdate

ASAP

Enddate

31.12.2022

Option to prolong

Apply before

25.08.2022

Contact person:
Shafrin Zaman
Similar assignments

Teknisk og funksjonell testleder

Request ID: 24-03-2366 Published: 2024-03-21

Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 teknisk og funksjonell testleder som skal bistå Digdir å planlegge og gjennomføre testing mellom flere aktører innenfor prosjektet ‘Oppgjør etter dødsfall’.‘Oppgjør etter dødsfall’ (OED) er et samarbeidsprosjekt mellom Digdir, Brønnøysundregistrene, domstolene, finansnæringen, Skatteetaten, Kartverket og Statens vegvesen. Prosjektet er en del av livhendelsestjenesten ‘Dødsfall og arv’, som blant anne......

Competence area
Test and test management
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2024-04-15
Enddate
2024-10-31
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: 30-03-2024 16:00

Prosjektleder virksomhetsstyring - digitalisering

Request ID: 24-03-8749 Published: 2024-03-12

Digitalisering i avdeling for Virksomhetsstyring i Helsetilsynet (Htil) har en stadig økende oppdragsmengde. I den anledning søker vi bistand fra en erfaren rådgiver/ prosjektleder som kan lede og bidra i prosjekter og andre aktiviteter relatert til digitalisering. Htil gjennomfører en rekke forskjellige type prosjekter og aktiviteter, hvilket betyr at man som prosjektleder vil få ansvar for analyse- og utredningsarbeid, vurderinger rundt tjenesteutsetting (sourcing-strategi), koordinering av ut......

Competence area
Project management
Location
Oslo
Workload
50-100%
Startdate
2024-04-01
Enddate
2024-12-31
Languages
Norsk
Apply before: Closed