For vår kunde i helsesektoren, søker vi etter en løsningsarkitket. 

Tidligere innsiktsarbeid viser at tilgjengelighet og tillit kan være en utfordring når det gjelder helsetjenester til ungdom (skolehelsetjenesten, helsestasjon for ungdom, psykologtjenesten, mm.). Digitale tjenester pekes ut som et nyttig supplement til konvensjonelle helsetjenester. Tilstedeværelsen på nett bidrar i stor grad til å senke terskelen for at ungdommer oppsøker hjelp, særlig gutter.

Samtidig oppleves dagens tilbud av digitale tjenester som fragmentert og lite oversiktlig. Noe som gjør det krevende for ungdommer å finne og navigere mellom ulike tjenester og informasjonskilder på nett. Eksisterende selvhjelps- og e-læringsressurser er også lite tilgjengelige.

Ungdommer ønsker alt samlet på ett sted og forholder seg ikke til offentlig organisasjonsstruktur, eller ser helse som en sektor avgrenset fra andre. De ønsker digitale tjenester som er tilgjengelige på kveldstid, tilstede på relevante sosiale medier, som er anonyme og enkle å bruke, og som oppleves som trygge, med høy kvalitet. Det finnes også indikasjoner på at muligheten for konsultasjoner gjennom chat og/eller video vil ha god effekt på tjenestetilgjengelighet blant ungdommer i alderen 16 år og eldre. 

Å tilby digitale tjenester for ungdom er ressurskrevende. Det krever tverrfaglig kompetanse og et utstrakt tverrsektorielt samarbeid. Det er ønskelig å koble eksisterende tjenester sammen, samt jobbe med automatisering for bedre ressursutnyttelse.

Formålet med DIGI-UNG programmet er å samordne og videreutvikle digitale helsetjenester på ungdommens premisser. Ungdommer skal kunne ha flere muligheter til å få informasjon, drive selvhjelp og motta hjelp på, i tråd med deres brukermønstre og gjennom samløse brukerreiser. 

Programmet DIGI-UNG har behov for en løsningsarkitekt som skal bidra inn i implementeringsfasen. Ressursen skal primært bistå prosjektlederen i Helsedirektoratet sitt del-prosjekt (chat, e-læring og søk) men vil også kunne involveres i andre deler av programmet. 

KRAV TIL KOMPETANSE

• Arbeidsoppgaver vil i dette oppdraget være følgende:
• Utvikle og implementere målarkitektur og veikart for DIGI-UNG programmet
• Rådgi prosjektteamet og være en teknisk premissgiver på valg av arkitektur, funksjonaliteter og generell utviklingsstrategi knyttet til chat, søk og e-læring
• Rådgi DIGI-UNG programmet ang. arkitektur på tvers og samlet portefølje av applikasjoner/kapabiliteter
• Ivareta teknisk ansvar for DIGI-UNG løsninger innen integrasjon, samhandling og innholdsforvaltning
• Jobbe tett med ungdommer og sørge for at utviklingen gjøres i tråd med brukerbehovet og at løsningene er brukervennlige
• Jobbe tett med fagsiden i Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse og Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet. Forstå deres behov og finne gode tekniske og funksjonelle løsninger
• Utarbeide tekniske løsningsforslag