Prosessleder tjenestedesign
Click to see all jobs
Vi søker etter konsulentbistand innen tjenestedesign med kjennskap til og forståelse for offentlig forvaltning. Leverandøren kan tilby en eller flere konsulenter, som til sammen dekker behovet.
Arbeidssted for oppdraget er i Oslo. Oppdraget skal primært gjennomføres med fysiske møter, workshops, intervjuer og lignende, men vi kan ved behov gjennomføre deler av oppdraget digitalt. Dette vil i så tilfelle kreve kompetanse på gjennomføring av digitale prosesser.
Prosjektet skal gi resultater på tre områder:
1. Prosesstøtte:
Vi ønsker prosesstøtte og hjelp til fasilitering i prosjektet. I dette legger vi planlegging, rådgivning og gjennomføring av en tjenestedesignprosess. Innledningsvis ønsker vi hjelp til å definere og avgrense prosjektet, videre til å utforske brukerbehov, definere problemområder vi skal ta tak i, utvikle og prioritere løsningsforslag innenfor våre rammer og levere på de prioriterte forslagene.
2. Leveranse:
Prosjektet skal resultere i konkrete tjenester og/eller innhold på dfo.no som gir nytteverdi for våre brukere og styrker vår rolle som kompetanseformidler. Tjenestene må være basert på god innsikt i brukerbehov og bygge på avklarte begreper og tolkninger. Målet vårt er å publisere innhold og/ eller deler av innhold innen 10. desember 2020.
3. Læringsmål/ kompetanseoverføring:
Prosjektet skal bidra til å styrke kompetansen på tjenestedesign i DFØ, og medarbeidere fra DFØ vil derfor delta aktivt i prosjektet. Leveransen skal også inneholde god dokumentasjon og metodebeskrivelser av hvordan tjenestedesign ble brukt i prosjektet.
Kvalifikasjoner
Tilbudt (e) konsulent (er) må ha kompetanse og erfaring med:
- Design tenkning – metoder og verktøy
- Prosessledelse
- Forvaltningsforståelse og /eller erfaring fra tilsvarende arbeid i statlig/offentlig sektor
- Evne til å formidle og forankre prosessen og resultatene fra prosjektet
Det er i tillegg en fordel om konsulenten har følgende kompetanse og erfaring:
- Kjennskap til samfunnsfaglig metode
- Kjennskap til kompetanseformidling
Leverandøren kan tilby en eller flere konsulenter, som til sammen oppfyller kvalifikasjonskravene.
Prosjektet skal utføres fra august og ut desember 2020. Vi ser for oss et ressurspåslag tilsvarende ca 40- 50 timer per uke i perioden, men endelig omfang avklares med leverandør i planleggingsfasen.
Required skills:
Designtenkning
Prosessledelse
Competence area
Design, Project management
Location
Oslo
Workload
40-50 hours per week
Languages
Norsk
Startdate
03.08.2020
Enddate
31.12.2020
Option to prolong
Apply before
24.06.2020
Sourcing Manager
Teknisk og funksjonell testleder
Request ID: 24-03-2366 Published: 2024-03-21Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 teknisk og funksjonell testleder som skal bistå Digdir å planlegge og gjennomføre testing mellom flere aktører innenfor prosjektet ‘Oppgjør etter dødsfall’.‘Oppgjør etter dødsfall’ (OED) er et samarbeidsprosjekt mellom Digdir, Brønnøysundregistrene, domstolene, finansnæringen, Skatteetaten, Kartverket og Statens vegvesen. Prosjektet er en del av livhendelsestjenesten ‘Dødsfall og arv’, som blant anne......
Test and test management
Oslo
100%
2024-04-15
2024-10-31
Norsk
Prosjektleder virksomhetsstyring - digitalisering
Request ID: 24-03-8749 Published: 2024-03-12Digitalisering i avdeling for Virksomhetsstyring i Helsetilsynet (Htil) har en stadig økende oppdragsmengde. I den anledning søker vi bistand fra en erfaren rådgiver/ prosjektleder som kan lede og bidra i prosjekter og andre aktiviteter relatert til digitalisering. Htil gjennomfører en rekke forskjellige type prosjekter og aktiviteter, hvilket betyr at man som prosjektleder vil få ansvar for analyse- og utredningsarbeid, vurderinger rundt tjenesteutsetting (sourcing-strategi), koordinering av ut......
Project management
Oslo
50-100%
2024-04-01
2024-12-31
Norsk