Ruter ønsker bistand til å gjennomføre brukermedvirkningsprosesser for design av nye bussanlegg. Prosessene skal ta utgangspunkt i Designguiden for bussanlegg (Vedlegg) og kjøres i tett samarbeid med blant annet arkitekt og tekniske rådgivere som står for produksjon av tegninger og/eller modeller.

Om prosjektet

Ruter planlegger å bygge et nytt bussanlegg. Ut fra erfaringer fra tidligere prosjekter har Ruter avdekket at utformingen av bussanleggene inneholder flere løsninger som ikke har hensyntatt sluttbrukernes behov i stor nok grad. For å korrigere på dette ble det laget en Designguide for bussanlegg i 2021, som skal beskrive hvilke prosesser og funksjoner man må ivareta når man planlegger nye bussanlegg. Det neste steget er å ta i bruk Designguiden i et konkret prosjekt og samtidig ha en brukermedvirkningsprosess som skal bidra til å ivareta brukernes behov.

Tilbyder skal beskrive forslag til gjennomføring av en brukermedvirkningsprosess som minimum viser:

• Tilbyders forståelse av problemstillingen
• En tenkt fremdriftsplan med beskrivelse av ulike faser i prosessen
• Hvordan man sikrer at man får innspill fra alle nødvendige roller og parter
• Hvordan man sikrer at arkitekt og teknisk rådgiver blir involvert i prosessen og får eierskap til resultatet
• Hvilket format sluttresultatet kan være for å sikre best mulig implementering i byggeprosjektets planleggingsfase

På grunn av at Ruter har flere bussoperatører som potensielt kan drifte busskontraktene ønsker vi å involvere bredt blant bussoperatørene i denne prosessen. Det vil si flere roller fra de selskapene som kjører på kontrakt for Ruter i dag.

Det må påregnes tid i den innledende delen av prosessen for samkjøring med andre parter som er involvert i byggeprosjektet og i den avsluttende delen av prosessen etter overlevering for oppfølging og avklaringer.

Oppdraget kan utvides til å inneholde flere tilsvarende brukermedvirkningsprosesser hvis det oppstår behov for det. Videre kan det også være behov for å se om resultater fra brukermedvirkningsprosessen gjør at det er behov for oppdatering av Designguiden for bussanlegg.

Ønskede kvalifikasjoner

• Skal ha erfaring med brukermedvirkningsprosesser
• Skal ha erfaring med prosjektstyring fra lignende oppgaver
• Bør ha erfaring med arbeidsoppgaver fra kollektivtransport generelt og bussanlegg spesielt
• Arbeidsspråk er norsk, og det er viktig at konsulenten har evne til å kommunisere uten vesentlige språklige barrierer.

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.