Tjenestedesigner - UIO
Click to see all jobs
Universitetet i Oslo søker etter en erfaren tjenestedesigner som kan være en pådriver og støtte til ressursene i prosjektet Mine studier (http://minestudier.no) og bidra til å utvikle, fornye og forbedre Mine studier. Samtidig skal vedkommende bidra til økt kompetanse om tjenestedesign i prosjektgruppa.
Tjenestedesigneren skal jobbe med konsepter som teamet Mine studier jobber med høsten 2022 sammen med øvrige team-deltakere. Dette kan inkludere:
- Konsept for ulike proaktive tjenester
- Konsept for beskjedløsning
- Endelig avklaring av hvilke konsepter som er aktuelle gjøres undervegs.
- I tillegg skal vedkommende bidra til kompetanseheving av relevante UiO-ansatte.
Vi søker deg som brenner for design og teknologi med en variert erfaring fra design- og brukerorientert tjenesteutvikling, i tillegg til god IT-forståelse. Du er vant til å jobbe med kreative prosesser i tverrfaglig team, og samarbeider godt med både fagsiden og utviklere. I verktøykassen din har du gode kommunikasjonsevner og verktøy for forankring og visualisering av tjeneste- og brukerreiser, behovskartlegging og konseptutvikling.
Du er selvgående og trygg på din egen fagkompetanse, og deler villig av din kunnskap. Du liker å jobbe med høy kompleksitet og har erfaring fra større virksomheter og med store systemer. Samtidig evner du å forenkle og bryte ned kompleksiteten til konkrete problemstillinger og tjenesteforbedringer. Du evner å involvere ulike aktører og fagområder i arbeidet, og du har erfaring med å lede designprosesser.
Arbeidsoppgaver:
Vi søker en erfaren tjenestedesigner. Du vil være en fasilitator og pådriver for forbedringer som står sentralt i organisasjonen i et ende-til-ende perspektiv på prosessene. Du evner å involvere ulike aktører og fagområder i arbeidet og du har erfaring med å lede designprosesser.
- Gjennomføre behovsanalyser gjennom datainnhenting og analyse
- Lage oversikt over brukerreiser og definere brukerhistorier
- Ta ansvar for prosjekter gjennom samarbeid med utviklere, innholdsforvaltere og prosjekt/prosessledere
- Ivareta og videreutvikle vårt strategiske arbeid på brukerorientert utvikling
- Jobbe sammen med ressurser i prosjektteamet
- Sørge for at kompetanse overføres til universitetets egne ansatte
Kvalifikasjoner:
- Minimum 3 års arbeidserfaring med brukersentrert metodikk som tjenestedesign.
- Arbeidsspråket er norsk. Flytende norsk både skriftlig og muntlig er et krav.
- Det er en fordel om du har erfaring med tjenestedesign fra offentlig sektor, og innen universitets- og høyskolesektoren.
Personlige egenskaper:
- Gode samarbeidsevner
- En engasjert lagspiller som liker å dele og samarbeide på tvers av team og fag
- Gode visualiserings- og formidlingsevner for å skape felles forståelse for komplekse problemstillinger
- En god fasilitator som kan lede designprosesser og skape engasjement
Arbeidssted er UiO, Blindern. Det er mulig med noe hjemmekontor, men tilbudt ressurs må kunne være fysisk til stede når det er påkrevd. Dette kan bety all tid noen uker.
Oppstart og omfang:
Ønsket oppstart er så snart som mulig, helst i begynnelsen av oktober. Oppdraget strekker seg ut 2022. Vi søker deg som primært kan jobbe for oss i om lag 60% stilling, men vi kan vurdere kandidater som kan starte ned mot 40% med en rask opptrapping.
Required skills:
Tjenestedesign
Competence area
Design
Location
Oslo
Workload
60%
Languages
Norsk
Startdate
01.10.2022
Enddate
31.12.2022
Option to prolong
Apply before
05.09.2022
Teknisk og funksjonell testleder
Request ID: 24-03-2366 Published: 2024-03-21Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 teknisk og funksjonell testleder som skal bistå Digdir å planlegge og gjennomføre testing mellom flere aktører innenfor prosjektet ‘Oppgjør etter dødsfall’.‘Oppgjør etter dødsfall’ (OED) er et samarbeidsprosjekt mellom Digdir, Brønnøysundregistrene, domstolene, finansnæringen, Skatteetaten, Kartverket og Statens vegvesen. Prosjektet er en del av livhendelsestjenesten ‘Dødsfall og arv’, som blant anne......
Test and test management
Oslo
100%
2024-04-15
2024-10-31
Norsk
Prosjektleder virksomhetsstyring - digitalisering
Request ID: 24-03-8749 Published: 2024-03-12Digitalisering i avdeling for Virksomhetsstyring i Helsetilsynet (Htil) har en stadig økende oppdragsmengde. I den anledning søker vi bistand fra en erfaren rådgiver/ prosjektleder som kan lede og bidra i prosjekter og andre aktiviteter relatert til digitalisering. Htil gjennomfører en rekke forskjellige type prosjekter og aktiviteter, hvilket betyr at man som prosjektleder vil få ansvar for analyse- og utredningsarbeid, vurderinger rundt tjenesteutsetting (sourcing-strategi), koordinering av ut......
Project management
Oslo
50-100%
2024-04-01
2024-12-31
Norsk