Tjenestedesigner
Click to see all jobs
Om rollen og arbeidsoppgaver
Stillingen som tjenestedesigner vil innebære å ha en ledende, rådgivende rolle. Kandidaten skal bidra til å etablere forståelse for kundenes behov og motiver, slik at dette er tydelig for alle som er involvert i arbeidet med kundereisen. Tilbudte kandidater bør være pådrivere av natur og ha svært gode evne til å kommunisere og fasilitere samarbeidsprosesser med deltakere som kan ha forskjellig bakgrunn og situasjonsforståelse.
Sentrale forutsetninger
Sentrale forutsetninger for å lykkes i denne rollen er:
- Bred erfaring med ledende og rådgivende roller innen tjenestedesign
- Erfaring med å gjennomføre innsiktsarbeid i komplekse problemstillinger der brukerne har ulike behov
- Bred erfaring med analysearbeid for å avdekke underliggende motiver hos en gitt målgruppe, herunder kvantitative undersøkelser så vel som kvalitative analyser, eksperimenter m.m.
- Erfaring med å jobbe sammen med produktleder og teknologer for å løse komplekse problemer
- Forståelse for både bransjespesifikke og samfunnsmessige drivere
- Utpregete samarbeidsevner, gode formidlingsevner og evner til å tilpasse budskapet til mottaker
- Arbeidsspråk er norsk, og det er viktig at konsulenten har evne til å kommunisere uten vesentlige språklige barrierer. Skandinavisk (norsk/svensk/dansk) minimum nivå C11, Engelsk minimum nivå B2
Personlige egenskaper
Ved referansesjekk vil vi spørre om følgende personlige egenskaper hos tilbudte kandidater:
- Initiativ, fleksibilitet og selvgåenhet
- Samarbeidsevner
- Løsningsorientert
- Kommunikasjonsevner/formidlingsevner
- Analytiske evner
Required skills:
Tjenestedesign
Innsiktsarbeid
Competence area
Design
Location
Oslo
Workload
100%
Languages
Norsk
Startdate
02.05.2023
Enddate
31.12.2023
Option to prolong
Apply before
19.04.2023
Sourcing Advisor
Produkteier for Identitet og tilgangsstyring
Request ID: 24-04-0238 Published: 2024-04-24Helse Nord IKT leverer IKT-tjenester til helseforetakene i Nord-Norge. Vi har etablert en seksjon for Identitets -og tilgangsstyring som har fått ansvaret for området og som ønsker å profesjonalisere sine tjenestene i tiden fremover. Derfor skal seksjonen etablere en Produkteier rolle. I påvente av intern ansettelse skal vi leie inn en erfaren produkteier som skal etablere prosesser og praksiser for produktforvaltning og -utvikling.Konsulenten må også kunne bistå med opplæring av ny ressurs.Roll......
Project management
Remote/Tromsø
100%
2024-05-20
2024-09-30
Skandinavisk
Delprosjektleder BI og analyse
Request ID: 24-04-0965 Published: 2024-04-19Kriminalomsorgen har anskaffet et nytt, felles digitalt straffegjennomføringssystem som skal benyttes for alle typer straffegjennomføring og som inneholder all relevant informasjon knyttet til den domfelte og innsatte gjennom hele straffe- gjennomføringsløpet. Prosjektet har mottatt en første delleveranse som er planlagt pilotert i løpet av andre halvår 2024.Rollen er ansvarlig for å sikre at kriminalomsorgen kan dekke sitt rapporterings- og analysebehov i forbindelse med utviklingen og implemen......
Project management
Oslo
100%
2024-05-02
2024-12-31
Norsk