Denne tilbudsforespørselen gjelder for 2 UX-designere til hvert sitt team innenfor produktområdet Bestillingstransport.
Du vil være en del av et produktteam, og jobbe tett sammen med både produktledere og teknologer i teamet. Samtidig jobber vi sammen på tvers i designmiljøet. Ikke minst - du bygger en kultur for deling. Vi tråkker i hverandres bed her. Det må gjøres ordentlig. Du arbeider selvstendig, men uten samarbeid er alt forgjeves. I tillegg til å inngå i teamet, vil du være en del av et fagteam som består av mange andre designere.

Ta en kikk på designsystemet vårt: https://brand.ruter.no
Vi gjør oppmerksom på at ressurser kan ved behov overføres til andre produktteam i løpet av kontraktsperioden.

Om oppdraget
Ruter tilbyr i dag ulike former for bestillingstransport. Dette inkluderer lovpålagte tjenester slik som Skoleskyss i Akershus og Tilrettelagt Transport i Oslo, samt områdedekkende bestillingstransport som er åpne tjenester som benyttes av alle. Produktområdet for bestillingstransport har derfor ansvaret for å levere produkter knyttet til tjenester som både treffer de som ikke kan benytte ordinær kollektivtrafikk, samt de som foretrekker å redusere egen bilbruk.
Våre team har ansvar for hele verdikjeden innen bestillingstransport. Dette betyr at vi tar oss av produkter som er i bruk av kunde direkte, andre interessenter som kommuner og bydeler, samt våre egne ansatte som administrerer tjenestene.

Ruter er overbevist om at bestillingstransport representerer fremtiden, og vi gir nå deg muligheten til å være med på å forme denne utviklingen.

Om rollen og arbeidsoppgaver
Du vil bli en del av ett av våre to team innenfor produktområdet, der produktene er fordelt mellom teamene basert på målgrupper:

• Team 1 har ansvaret for produkter som benyttes av eksterne parter, inkludert kunde.
• Team 2 har ansvar for produkter som er rettet mot Ruters egne ansatte.

Hvert team består av en produktleder og et knippe utviklere. Vi samarbeider nært med fagenhetene og har et stort designmiljø med høy kompetanse.
Vi søker etter enkeltpersoner som ønsker å være en aktiv deltaker i utviklingen av våre produkter. Dette betyr at du ikke er redd for å utfordre status quo, men samtidig har forståelse for at vi har visse regelverk som skal følges.

Arbeidsoppgaver vil inkludere innsiktsarbeid, prototyping, brukertesting og produktanalyse.

Oppdragsspesifikk kvalitet og kompetanse 

• Innsiktsarbeid: Minimum 3 års relevant og sammenhengende erfaring de siste fem årene med å utføre innsiktsarbeid om brukerbehov for å skape forståelse både for deg selv og andre.  
• Hypoteser / Prototyping / Brukertest: Minimum 3 års relevant og sammenhengende erfaring de siste fem årene med å lage hypoteser, prototype og teste med brukere. 
• Produktforståelse: Har minimum 3 års relevant og sammenhengende erfaring de siste fem årene med å jobbe i en organisasjon som har produktfokus og smidig arbeidsmetodikk.  
• Domenekunnskap: Du har erfaring med å utvikle digitale løsninger for mennesker med ulike funksjonsnedsettelser og har god kjennskap til UU-krav.