Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 UX-designer med IXD-kompetanse. Designerens hovedfokus er oppgaver knyttet til 'Modernisering av Altinn'. Altinn 3 teamene er midt inne i et viktig arbeid med å videreutvikle Altinn Tjenester 3.0 fra en MVP til et fullverdig produkt, for å dekke det offentliges behov for tjenesteutvikling. Samt å få all funksjonalitet på plass for å kunne migrere alt av tjenester fra altinn 2 til Altinn 3.
Konsulenten vil gå inn i et dedikert DevOps team og må samarbeide tett med andre dedikerte teamarkitekter/utviklere/designere i ulike DevOps team innenfor Altinn 3 løsningen.

Moderniseringen av Altinn er et av de viktigste tiltakene i Digdir, det er også et tiltak hvor brukeropplevelsen i stor grad er i fokus. Med et bredt spekter av brukergrupper som sprer seg fra innbyggere som skal bruke tjenestene, til utviklere og fagpersoner som skal bygge dem, er det et behov for at alle brukerbehov blir godt ivaretatt.

Typiske arbeidsoppgaver UX:

• Gjennomføre innsiktsarbeid og lede analyse av innsamlet data
• Komme med anbefalinger til konsept/løsning
• Konseptutvikling basert på brukerbehov
• Utarbeide skisser, prototyper og navigasjonsflyt
• Brukerteste skisser og sikre at disse møter brukernes behov
• Prosess og workshopledelse

Typiske arbeidsoppgaver IXD:

• Skaffe brukerinnsikt (kvantitativ og kvalitativ) og involvere brukerne. 
• Analysere brukerbehov, skape ideer og utvikle konsepter for brukeropplevelsen. 
• Oversette brukerbehov til digitale løsninger og produkter. 
• Lage digitale skisser og prototyper (f.eks. skjemadesign) 
• Redusere kompleksiteten for brukerne i digitale løsninger. 
• Generell oppbygning av digitale produkter menyer, navigasjon, kategorisering av innhold, informasjonsarkitektur) 
• Brukertest for å sikre at foreslåtte konsepter eller løsninger møter brukernes behov 
• Organisere og gjennomføre brukertester og tilgjengelighetstesting 
• Videreutvikle designsystemet og foreslå nye komponenter 
• Ivareta UU på digitale flater 
• Påse at løsninger følger vedtatt visuell profil

MÅ-krav

• Kandidat må ha minimum 5 års dokumentert erfaring som designer

BØR-krav som evalueres

• Dokumentert erfaring med konseptutvikling fra flere store sammenhengende produkter – og evne til å tydelig formidle, skape tverrfaglig forståelse rundt visualisering av konseptet
• Forståelse for og erfaring med UX, tjenestedesign og interaksjonsdesign samt å lede designprosesse
• Erfaring med kommunikasjons- eller meldingsplattformer
• God kjennskap til offentlig sektor og Altinn