Direktoratet utvikler og forvalter flere nasjonale fellesløsninger som for eksempel ID-porten, Kontakt- og Reservasjonsregisteret, eFormidling og eInnsyn selv. Til dette har vi interne utviklingsteam som jobber etter smidig metodikk.

MinID er det offentlige sin egen elektroniske ID. Årlig foretas det ca. 20 millioner innlogginger med MinID, og nivået holder seg stabilt. Direktoratet har betydelige driftsutgifter til utsending av engangskoder på SMS. 

Brukerundersøkelser viser en generell mangel på kunnskap og oversikt over relevante digitale offentlige tjenester blant ungdom. Videre at ungdom har et ønske om å finne «alt på ett sted», så lenge det ikke er for mye tekst og for detaljert. Flere offentlige virksomheter forteller at de sliter med å "nå" de unge.  I 2020 utviklet Digdirs sommerstudenter en prototype på en app "Ung borger" for å møte disse utfordringene. Prototypen ble godt mottatt av både virksomhetene og test-brukerne. Vi ønsker nå å ta denne prototypen et steg videre og teste en skarp pilot første halvår 2021.

Leie inn 2 systemutviklere med spisskompetanse på utvikling av mobil-app, for å:

1. lage en MinID-app 
2. øke kompetansen blant Digdirs utviklere slik at vi er i stand til å videreutvikle og forvalte appen i fremtiden.  

Piloten skal verifisere hypotesene om at en mobil-app for MinID kan føre til:

• Mer brukervennlig innloggingsopplevelse for innbyggere
• Reduserte driftskostnader
• En forbedret "onboarding" av de unge til det digitale offentlige Norge
• Høyere sikkerhet, da SMS har kjente sårbarheter

Om appen og gjennomføring av piloten

Appen skal bestå av 3 deler:

1. En dynamisk autentiseringsfaktor innebygd i appen
2. Integrert passleser for å registrere nye MinID-brukere (SDK fra leverandør)
3. En integrert sluttbruker-tjeneste fra annen offentlig etat

Det må gjøres flere backend- og frontend-endringer i den eksisterende MinID-løsningen for å få etablert støtte for appen. Vi har ikke besluttet om gjennomføring bør skje i form at et lite app-team (3-4 pers) og et tilsvarende backend-team, eller om det er like lurt å slå disse sammen til et større team som understøtter hele piloten. Konsulentene som anskaffes vil primært jobbe med selve app'en, men forventes å kunne bidra med rådgiving også på arkitektur.

Aktuelle kandidater må ha erfaring fra noen av kompetanseområdene under:

• React Native
• Native app-utvikling på iOS og Android
• Erfaring med sikre APIer for app-mobil-kommunikasjon, både mobil-initiert og server-initiert
• Praktisk erfaring med løsninger for å tilfredstille OWASP top 10 mobile-trusler
• En av konsulentene bør har erfaring fungere som team-leder og sikre framdrift i utvikling
• Frontend-utvikling

Vurdering:

For de konkrete konsulentene som tilbys legges det hovedvekt på spisskompetanse og bred erfaring av mobil-app'er med høyere krav til sikkerhet, tilgjengelighet og ytelse. 

Avtalen gjelder fra 01.12.20 til 01.06.21 med opsjon for forlenging med 3 + 3 md. Det kan også aksepteres oppstart fra 01.01.21 med en avtalelengde på 6 måneder og opsjon på 3 + 3 md.‏‏‎‏‏‏‎‪‬‎‎‬‪‬‪‪‎‪‪‬

Konsulenten som skal inn hos Digitaliseringsdirektoratet må forplikte seg til dette oppdraget til vedståelsesfristen 23.11.2020.

Ved søknad trenger vi spisset CV i Word format samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.