Nivået for automatisering er lavt og det er et betydelig volum av manuelle oppgaver for dokumentfangst, journalføring og kvalitetssikring. Potensialet for digitalisering og automatisering vurderes som stort. Systemene som fellestjenesten benytter er ikke konsolidert og baserer seg på bruk av ulike Noark løsninger. De fleste kundene benytter forskjellige versjoner av P360 som leveres av TietoEVRY. En kunde benytter Elements og en annen benytter Ephorte, begge leveres av SIKRI. Det pågår et forprosjekt for konsolidering av systemporteføljen på området. 

Konsulentene skal gjennomføre en automatiseringsanalyse.

Bistanden som skal utføres: 

• Kartlegge prosesser og tidsbruk på arbeidsoperasjoner (aktivitetskartlegging). (NHN har tall for tidsbruk for hovedprosesser, men det antas at det må utføres en mer detaljert aktivitetskartlegging)
• Anbefale teknologi som kan benyttes til å automatisere de spesifikke arbeidsprosessene
• Utarbeide en kvantifisert gevinstanalyse/business case for bruk av ny teknologi på de ulike prosessområdene
• Beskrive eventuelt andre funn og observasjoner
• Anbefale en overordnet strategi for implementering
• Oversikten er ikke utfyllende. Leverandøren har mulighet for å komme med forslag til hvordan oppdraget best kan løses inne de rammer som er satt. 

KRAV TIL KOMPETANSE:

• Erfaring fra liknende oppdrag og kompetanse på:
• Automatisering
• Business case 
• Prosesskartlegging og effektivitetsanalyser
• Dokumentasjonsforvaltning
• Noark- løsninger
• relevante teknologier som skjemafangstløsninger, RPA, maskinlæring, regelmotorer og nasjonale plattformer eInnsyn, eFormidling o.l.

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.