Not logged in

Log in to see your candidates

Management consultant

This request is closed
Click to see all jobs
Request ID: 20-04-3100
Published: 28.04.2020
Lead 2 projects within Customer Care, and assist in process mapping with Delivery Manager: 
1.) Springstar project: Coordinate ongoing projects and initiatives to ensure that Customer Care delivers on Springstar ambitions (May-Sept) 
- facilitate and coordinate CCI, chatbot and other channel initiatives to Springstar project management 
- facilitate and coordinate CC Training plans to accommodate Springstar training needs with other stream leads in Springstar project 
- facilitate and coordinate CC management team weekly status meetings for Springstar to ensure collaboration and coordination with CC Operations 
- be SPOC for Springstar activities in Customer Care 
 
2.) Start up and lead Common Knowledge Management project in Customer Care (May/June): 
- Assess & estimate work needed for processes and standards for knowledge management for all brands in Customer Care. 
- Define processes based on Best Practice (COPC), common standards and plan implementation. 
- Implement re-defined processes, standards and align content in knowledge bases. 
 
3.) Help on mapping / documenting processes for the Delivery unit recently (June, August) 
- Assist in assessing & estimating work needed for defining to-be processes for Delivery unit in Customer Care & Delivery 
- Assist in defining and mapping to-be processes and plan implementation. 
- Hand over implementation to line managers

Required skills:
Customer care management

Desired skills:
Chatbot

Apply
This request is closed
Click to see all jobs

Competence area

Management for hire, Project management

Location

Oslo

Workload

100%

Languages

Skandinavisk

Startdate

04.05.2020

Enddate

30.09.2020

Apply before

01.05.2020

Apply ASAP
Contact person:
Anders Hellmann
Sourcing Manager
Get in touch
Similar assignments

Seniorutvikler/-plattformingeniør til plattformteamet

Request ID: 26-09-4103 Published: 2026-09-07

FLAIS er plattformteamet i Novari IKS og har ansvar for utviklerplattformen som støtter utviklingsteamene i det daglige. Teamet jobber blant annet med Kubernetes, skyinfrastruktur, CI/CD, overvåking og sikkerhet, automatisering og selvbetjening, med mål om å gjøre det enklere å utvikle, utrulle og drifte tjenester på en trygg og effektiv måte.Oppgavene vil blant annet bestå i: Bygge, videreutvikle, standardisere og drifte plattform- og infrastrukturløsninger.Utvikle og forbedre CI/CD-rammeverk.J......

Competence area
Development
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2026-10-01
Enddate
2027-03-30
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: Closed
Read more and apply

Administrativ støtte/Executive assistant til KI Norge

Request ID: 26-09-1681 Published: 2026-09-11

KI Norge (KIN) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 administrativ støtte for ledelsen – executive assistant-funksjon.Vi har ikke krav om lang erfaring; med andre ord må den administrative støtten ikke være seniorressurs.KI Norge har som oppgave er å legge til rette for at norsk offentlig sektor og næringsliv kan finne den viktige balansen mellom innovasjon og ansvarlighet i utvikling og bruk av kunstig intelligens. KI Norge skal være pådriver og veileder for utnyttelse av KI ti......

Competence area
Other
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2026-09-24
Enddate
2027-09-24
Languages
Norsk
Apply before: Closed
Read more and apply