Helsedirektoratet skal utvikle en tverrsektoriell veileder for psykisk helsearbeid for barn og unge. I den forbindelse holder vi på med et innsiktsarbeid for å få fram behov og utfordringer sett fra målgruppen (brukeren og tjenestens) ståsted. Vi har intervjuet brukere av tjenester og tjenesteleverandører av ulike tjenester i kommuner og spesialisthelsetjenesten/BUP.

Det er behov for bistand til å:

• Systematisere innsikt allerede samlet inn 
• Visualisere innsikt til bruk i workshoper med bl annet statlige aktører, ansatte i tjenesten i kommuner og spesialisthelsetjenesten , bruker og interesseorganisasjoner etc
• Planlegge og være med å gjennomføre 2 workshoper med idemyldring, oppsummering og prioritering.

Workshop 1 bør gjennomføres i april/mai 2021, workshop 2 bør gjennomføres i september/oktober 2021. 

Helsedirektoratet har så langt i innsiktsfasen gjennomført til sammen 20 intervjuer med kommuner, poliklinikker i psykisk helsevern for barn og unge og brukerorganisasjoner. I tillegg har det vært møter med sentrale aktører og dokumentgjennomgang. Vi sitter nå på et materiale som skal analyseres og er i gang med å utarbeide et innsiktsnotat. Som en del av analysen er det behov for å systematisere og visualisere innsikten til bruk i workshop. Det legges opp til at innsiktsarbeidet blir presentert på workshopen i april-mai. 

Helsedirektoratet har derfor behov for en leverandør som kan planlegge, tilrettelegge for arbeidsprosesser, lede og oppsummere denne digitale workshopen. Oppsummeringen vil innebære å analysere resultater fra workshoper, forenklinger og sammenstillinger av resultatene.

Deltakerne på workshopen vil være fra ulike deler av helsetjenesten (kommune og spesialisthelsetjenesten), ulike direktorat (bl a  utdanningsdirektorat, barne- ungdoms og familiedirektoratet), ulike bruker- og interesseorganisasjoner. Leveransen fra workshop 1 vil være å oppsummere workshopen og skissere anbefalte områder for veilederen. Helsedirektoratet vil samle noe ny innsikt mellom workshop 1 og 2. Det er ikke forventet at leverandøren skal delta aktivt i innsamling av innsikt, men leverandøren skal bidra i bearbeidelse av nytt materiale inn i workshop 2. Fokus for workshop 2 vil jobbes ut av oppdragsgiver og leverandør i samarbeid. Systematisering og visualisering av innsikten vil bli brukt i workshop og analysen, men ikke inn i veilederen.

Sentrale arbeidsoppgaver i dette oppdraget vil være følgende:

•  Møter med gjennomgang av innsiktsarbeid og planlegging av workshop for å forsikre faglig forankring
•  Planlegge, Gjennomføre og oppsummere workshoper i mai/april og sept/oktober
•  Møte for gjennomgang av oppsummering av workshop og innspill på retning på veileder.

KRAV TIL KOMPETANSE

De tilbudte ressursene må ha kompetanse innen tjenestedesign og prosjekt-/prosessledelse, inkludert erfaring med visualisering av innsiktsmateriale og tilrettelegging av materiale for digitale arbeidsmøter med deltakere med varierende grad av digital ferdigheter. Konsulentene må kunne arbeide selvstendig, vise til solid gjennomføringsevne, og vise til gode evner til å skape gode samarbeidsrelasjoner. Konsulentene bør ha erfaring fra offentlig sektor, fortrinnsvis fra kommunal sektor herunder forståelse for tverrsektorielt arbeid for barn og unge. Leverandøren må være tydelig på hvilken type kompetanse og nivå de tilbudte ressursene innehar og ansvars-/rollefordelingen mellom dem.  

Varighet: Oppsummering av workshop 1 leveres innen 10.06.2021, oppsummering av workshop 2 leveres innen 01.11.2021.

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.