ITIL Prosjektleder
Click to see all jobs
I Strategi 2026 skal NHN fylle rollen som nasjonal tjenesteleverandør. NHN ønsker i denne strategien å fremstå som en helhetlig, profesjonell og kundeorientert leverandør.
Et av tiltaksområdene som skal bidra til å oppnå dette er Tjenester og Leveranser – hvor Avtalestruktur er et delområde. En overordnet målsetting for aktiviteten er å tydeliggjøre de avtalene som NHN har med kundene, og de tjenester som er forankret i avtalene, samt kvaliteten vi tilbyr. Det skal utarbeides standard SLA nivåer og en skriftlig vurdering om NHN skal ta i bruk OLA. Aktiviteten utvikler også en tjenesteinformasjonsmodell hvor man skal rydde i begrepsdefinisjoner, definere prinsipper for oppbygging av tjenester, anbefale ansvarsfordeling og rollestruktur samt utarbeide mal for opprettelse av tjenester.
Konsulenten skal sammen med de ansatte i Seksjon Tjenestekatalog bidra til å nå de definerte mål.
Det kan til tider forekomme endringer i arbeidsoppgaver.
Absolutte krav:
- Kompetanse og 3 års erfaring innenfor områdene nevnt under: ITIL, SLA, Tjenesteavtaler og Tjenestekatalog
- Erfaring med gjennomføring av arbeidsmøter/presentasjoner
- Gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig, og beherske norsk (og evt. engelsk) språk
- Referanser fra tilsvarende prosjekter/leveranser (kontaktinformasjon)
Evalueringskrav:
- Kompetanse fra offentlig virksomhet / helsesektoren
- Erfaring fra tilsvarende leveranser
- Erfaring med å drive prosesser
- Erfaring med SLA og OLA
- Konsulenten skal være selvstendig, og ha gode samarbeidsevner
- Relevant utdannelse, kursing og sertifisering (innen prosjektledelse)
Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.
Required skills:
SLA
OLA
ITIL
Competence area
Project management
Location
Oslo
Workload
100%
Languages
Norsk
Startdate
19.04.2021
Enddate
19.10.2021
Option to prolong
Apply before
06.04.2021
Sourcing manager
Data Governance Lead
Request ID: 24-10-5970 Published: 2024-10-30TET Digital skal tilby data til sine kunder og eiere gjennom desentralisert eierskap og fødererte dataprodukter. Avdelingen Data & Innsikt i TET har overordnet ansvar for at dataene produktteamene leverer er av god kvalitet, brukbare, interoperable og i tråd med kundenes behov og mål. Vi bruker moderne teknologier som Kafka, Snowflake, SQL Server, AWS-tjenester (for eksempel S3, Athena, Glue, osv.), Python, dbt, GitLab, Terraform, Kubernetes, maskinlæring og datalager. Datakonsumenter er blant a......
Data warehouse and BI
Oslo
100%
2024-11-25
2025-11-30
Norsk
3x Fullstack-utviklere i produktområde reise
Request ID: 24-10-2788 Published: 2024-10-30Tet digital søker to til tre (2-3) erfarne utviklere med fullstack-kompetanse. Utviklerne må være stødig i alle deler av livsløpet i produktutviklingen slik at teamet kan gi et langsiktig verdibidrag. Konsulentene må kunne bidra til gode løsninger rundt automatisering av produksjonskjedene, og at tester er en innebygget del av utviklingen. Å bidra til metrikker, målinger og innsiktsdrevet utvikling er del av DNAet i teamene. Utviklerne vil i første omgang jobbe dedikert innen et spesifikt team......
Development
Oslo
100%
2024-12-16
2025-12-31
Norsk