Request ID: 21-03-0657
Published: 19.03.2021

I Strategi 2026 skal NHN fylle rollen som nasjonal tjenesteleverandør. NHN ønsker i denne strategien å fremstå som en helhetlig, profesjonell og kundeorientert leverandør.  

Et av tiltaksområdene som skal bidra til å oppnå dette er Tjenester og Leveranser – hvor Avtalestruktur er et delområde. En overordnet målsetting for aktiviteten er å tydeliggjøre de avtalene som NHN har med kundene, og de tjenester som er forankret i avtalene, samt kvaliteten vi tilbyr.  Det skal utarbeides standard SLA nivåer og en skriftlig vurdering om NHN skal ta i bruk OLA.  Aktiviteten utvikler også en tjenesteinformasjonsmodell hvor man skal rydde i begrepsdefinisjoner, definere prinsipper for oppbygging av tjenester, anbefale ansvarsfordeling og rollestruktur samt utarbeide mal for opprettelse av tjenester.

Konsulenten skal sammen med de ansatte i Seksjon Tjenestekatalog bidra til å nå de definerte mål.  

Det kan til tider forekomme endringer i arbeidsoppgaver.

Absolutte krav:

  • Kompetanse og 3 års erfaring innenfor områdene nevnt under: ITIL, SLA, Tjenesteavtaler og Tjenestekatalog 
  • Erfaring med gjennomføring av arbeidsmøter/presentasjoner
  • Gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig, og beherske norsk (og evt. engelsk) språk
  • Referanser fra tilsvarende prosjekter/leveranser (kontaktinformasjon)

Evalueringskrav:

  • Kompetanse fra offentlig virksomhet / helsesektoren
  • Erfaring fra tilsvarende leveranser
  • Erfaring med å drive prosesser
  • Erfaring med SLA og OLA
  • Konsulenten skal være selvstendig, og ha gode samarbeidsevner
  • Relevant utdannelse, kursing og sertifisering (innen prosjektledelse)

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.

Required skills:
SLA OLA ITIL

Competence area

Project management

Location

Oslo

Workload

100%

Languages

Norsk

Startdate

19.04.2021

Enddate

19.10.2021

Option to prolong

Apply before

06.04.2021

Contact person:
Anna Lilleødegård
Sourcing manager
Similar assignments

Netbox - System governance & Tjenesteutvikling

Request ID: 25-06-2738 Published: 2025-06-19

NRKs viktigste teknologiske kjerne i fremtiden blir å sikre at nettverket er så stabilt og forutsigbart at det møter NRKs krav til oppetid innen alle kanaler, og sikre at NRK leverer den kvaliteten publikum forventer. NRK skal bygge en moderne produksjonsplattform der IP-basert medieflyt er hovedmålet.  Netbox er blant de nye verktøyene NRK innfører for nettverks- og datasenteradministrasjon, dette vertøyet skal fungere som single source of truth og vi ser etter en konsulent som kan hjelpe oss m......

Competence area
Infrastructure
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-09-01
Enddate
2025-12-31
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: 02-08-2025 12:00

iOS-utvikler til YR

Request ID: 25-06-8361 Published: 2025-06-17

Yr/NRK søker en senior iOS-utvikler med solid erfaring i utvikling av native-applikasjoner.  Konsulenten vil få ansvar for videreutvikling og forvaltning av Yr sin iOS-app sammen med en annen iOS utvikler på teamet, og være en sentral fagperson i arbeidet med brukeropplevelse, ytelse og kodekvalitet. NRK har behov for bistand til vedlikehold, omskriving og videreutvikling av Yr app på iOS. Konsulententen skal bistå eksisterende iOS utvikler på teamet i arbeidet og rapporterer i sitt daglige virk......

Competence area
Development
Location
NRK Marienlyst Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-08-11
Enddate
2025-12-31
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: Closed