Digitaliseringsdirektoratet har ansvar for å følge opp tverrgående behov for digitalisering i offentlig sektor. Det er i den forbindelse startet et arbeid med å finne tverrgående løsninger på utfordringer innen «Helhetlig informasjon for digital assistanse». Digdir har satt sammen et tverrfaglig team som skal vurdere løsninger og iverksette tiltak for å løse utfordringer knyttet til informasjon fra det offentlige ut til innbygger og næringsliv. Vi har som mål at digital assistanse skal skje riktig og helhetlig og sikre at brukerne finner den informasjonen de trenger, på en måte som de forstår, og få løst det de kom for. For å nå dette målet må det blant annet skje endringer i måten offentlige virksomheter forvalter og dele informasjonen de publiserer til sine brukere.
Dette er et område hvor det er høy aktivitet i offentlig sektor. Gjennom samordning og samarbeid med andre offentlige etater, skal teamet finne ut hva vi trenger av felles føringer og hvilken kunnskap og hvilke løsninger vi kan dele. Arbeidet er organisert som et tverrfaglig smidig team.

Siden teamets oppstart i januar 2023 har vi jobbet med å identifisere konkrete behov offentlige aktører har for at de skal lykkes med ambisjonen om å tilby helhetlig informasjon og digital assistanse på en brukerorientert måte, og samtidig sikre at brukernes (innbyggere, næringsliv etc) behov ivaretas på tvers av løsningene. Helsedirektoratet og Digdir har sammen utviklet et førsteutkast til felles metadata som er tenkt brukt til publisering av innhold på nettsider (CMS-er). I tillegg er det utviklet en overordnet konseptuell målarkitektur.

Teamet ønsker å øke kapasitet og kompetanse innen arkitektur, informasjonsforvaltning og CMS/content management. Teamets oppgave er å etablere nødvendige tverrgående kapabiliteter for offentlig sektor.
Konsulentene som skal utføre oppdraget bør ha:

• Kunnskap om semantisk samhandlingsevne
• Erfaring med å utvikle metadata og kontrollerte vokabularer
• Kunnskap om publiseringsløsninger (content management systems – CMS-er), spesielt løsningsarkitektur og forvaltning av informasjon i slike systemer
• Erfaring med og kunnskap om informasjonsarkitektur og informasjonsforvaltning
• Kompetanse på samhandlingsarkitektur og erfaring med integrasjon/ interoperabilitet
• Erfaring fra offentlig forvaltning, fortrinnsvis med kjennskap til Digitaliseringsstrategien og offentlig sektors føringer for digitalisering, livshendelsene og arbeid med sammenhengende tjenester.