Helseregionene har i dag hver sin lokale AMK-løsning, som driftes lokalt. De har behov for en ny og robust løsning for å håndtere AMK sine oppgaver i samfunnet. Dette innebærer blant annet 113-nødsamtaler, koordinering av ressurser (f.eks. ambulanse), samarbeid med andre (f.eks. nødetater, sykehus og legevakt). Det er ønskelig å levere en best mulig løsning for optimal håndtering av henvendelser er å hjelpe operatøren med tidskritisk medisinsk veiledning og forslag til tiltak basert på tilgjengelig informasjon om pasient, sted, forhold og situasjonen, i tillegg til ressursstyring. AMK-løsningen er samfunnskritisk, og det forventes at den fungerer til enhver tid. 

AMK IKT er et interregionalt prosjekt i spesialisthelsetjenesten med Helseregionene som eiere. Prosjektet har gjennom et internasjonalt anbud anskaffet et nytt IKT-støttesystem som skal benyttes i alle landets AMK-sentraler, som skal gi bedret applikasjonsstøtte for operatørene. AMK IKT-prosjektet ledes av Helse Vest på vegne av Helseregionene.

I NHN er det etablert et mottaksprosjekt for å etablere drift av serverapplikasjonene for tjenestene AMK og GIS. I tillegg skal NHN ta en utvidet rolle som tjenesteintegrator for AMK IKT-tjenesten på tvers av tjenestens leverandører. 

Bistanden

Prosjektets overordnede mål er å etablere nasjonal drift av AMK- og GIS-tjenestene hos NHN. Vi har nå behov for bistand fra 2 konsulenter, ifbm. GIS-tjenesten. Rollene blir som deltagere i et team med ansvar for etablering av GIS-tjenesten hos NHN. Teamet vil ledes av ansatt i NHN. GIS-programvaren fra Geodata er basert på Windows services og MS SQL, og skal implementeres i 5 miljø og 2 datarom.

Miljøet vil kjøre i NHN sine egne datasentre, i en etablert driftsplattform. Det forventes at konsulentene er selvstendige, har faglig tyngde og erfaring fra denne typen etableringsprosjekt. Det forventes også at konsulentene bidrar i utarbeidelse av god dokumentasjon, ihht. krav i Release-prosessen i NHN.

Mot slutten av perioden skal etableringsprosjektet overleveres til drift. Det forventes at konsulentene bidrar til kompetanseoverføring/opplæring.

Minimumskrav til kompetanse og erfaring (krav som må oppfylles)

• Konsulentene skal ha god forståelse for Windows applikasjonsdrift
• Konsulentene skal ha gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper, beherske norsk språk godt og kunne formidle teknologi og arkitektur på en ikke-teknisk og folkelig måte
• Konsulentene skal ha kompetanse og minimum 3 års relevant erfaring

Kompetanse og erfaring utover minstekrav (legges til grunn for evaluering)

• Erfaring fra etablering og drift av større Windows-baserte applikasjoner
• Erfaring fra etablering og drift av løsninger med høye oppetidskrav (>99,9%)
• Erfaring fra overlevering fra prosjekt til drift, herunder bla. dokumentasjon og kompetanseoverføring
• Beskrivelse av de 2-3 mest relevante referanser

Ved søknad trenger vi spisset CV i MS Office format, godt utfylt kompetansematrise, samt informasjon om tilgjengelighet, pris og 2-3 referanser.