Request ID: 21-02-9482
Published: 24.02.2021

IMDi har behov for en tjenestedesigner med erfaring fra offentlige digitaliseringsprosjekter og konseptutredninger med sterkt fokus på brukerorientering som skal bistå prosjektleder i konseptfasen. Vi ønsker en tilnærming til prosess basert på den doble diamanten ved bruk av ulike metoder og verktøy som er egnet i de ulike fasene (f.eks. «back casting», idéutviklingsworkshops, storyboards, brukerreiser etc.)

Merk: Dette er et hasteoppdrag i allerede pågående prosjekt.

Fremdriftsplan prosjektet:

  • Innsikt og konseptutredning: 12.1.21 – 1.7.21
  • Planlegging og gjennomføring (opsjon)

Arbeidsområder for konsulenten:

  • Forberede, fasilitere og gjennomføre digitale workshops
  • Bidra i veiledning og fasilitering av intervjuer og spørreundersøkelser
  • Velge og benytte egnet metodikk og verktøy for de ulike fasene i den
  • doble diamanten
  • Gi støtte i bearbeidelse og strukturering av funn
  • Samarbeide tett med prosjektleder
  • Samarbeide tett med øvrig virksomhet i IMDi, spesielt virksomhetsarkitekt og fagressurser på bosetting, kvalifisering og digitalisering, samt eksterne interessenter (UDI, kommuner)

Prosjektets leveranser:

  • Konseptutredning
  • Prosjektforslag

Konsulenten forventes å levere dokumentasjon på innsikts- og konseptarbeid.

Krav til kompetanse/erfaring:  

  • Dokumentert erfaring fra digitaliseringsprosjekt med stor grad av brukerorientering og involvering i konseptutredninger
  • Bred erfaring med metoder innen tjenestedesign (f.eks. «back casting», ideutviklingsworkshops, storyboards, brukerreiser etc.)
  • Erfaring med prosessledelse
  • Kunnskap om og erfaring med digital fasilitering og gjennomføring av designprosesser ved hjelp av Miro eller andre verktøy
  • Erfaring fra offentlig forvaltning og sektorsamarbeid, gjerne fra utlendingsforvaltningen
  • Kunnskaper og evner til å sammenstille og analysere informasjon
  • Gode kommunikasjonsegenskaper, både skriftlig og muntlig
  • Gode evner til å planlegge og gjennomføre
  • Trives i arbeidsmiljø med høyt tempo

Ved søknad trenger vi

  • Spisset CV
  • 2-3 referanser fra sammenlignbare prosjekter
  • Oppdragsforståelse og forslag til gjennomføring.

Competence area

Design

Location

Oslo

Workload

60-80%

Languages

Norsk

Startdate

15.04.2021

Enddate

01.07.2021

Option to prolong

Apply before

04.03.2021

Contact person:
Marthon Hermansen
Sourcing Manager
Similar assignments

Prosjektleder, Bistand effektivisering Kundeservice

Request ID: 25-07-3676 Published: 2025-07-09

Oppdragsgiver søker en prosjektleder som skal jobbe med effektivisering i behandlingen av kundehenvendelser i Ruters Kundeservice. Dette innebærer å vurdere alle typer henvendelser fra alle kanaler for best mulig effektivisering. Selvhjelpsløsninger, automatisering, bedre arbeidsprosesser og samhandling med flere avdelinger for forbedringer innen produkt og tjenesteutvikling. Det kan under oppdraget tilkomme andre prosjekter og oppgaver innen optimalisering av Kundeservice.Om rollen og arbeidsop......

Competence area
Project management
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-08-18
Enddate
2026-01-31
Languages
Norsk
Apply before: 26-07-2025 12:00

Senior DevOps fullstackutvikler Altinn løsningen – DPS

Request ID: 25-07-6448 Published: 2025-07-08

Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD)  har behov for 1 senior DevOps fullstackutvikler som skal levere funksjonalitet til ulike løsninger innen Altinn 3 løsningen og modernisere/migrere formidlingstjenesten/meldingstjenesten/DVP/DPO fra Altinn 2 til Altinn 3.Vårt program Nye Altinn består av en rekke utviklingsteam som jobber for å modernisere Altinn-plattformen og realisere behovene det offentlige har for å tilby digitale tjenester.Konsulenten vil inngå......

Competence area
Development
Location
Oslo (Økern Portal)
Workload
100%
Startdate
2025-09-10
Enddate
2026-09-09
Can prolong
Languages
Norsk
Apply before: 04-08-2025 13:00